Kebijakan Privasi
Terakhir Diperbarui: 28 Januari 2026
Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan ini") menjelaskan bagaimana HONGKONG SUPERSOFT TECHNOLOGY LIMITED ("kami") mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengakses atau menggunakan perangkat lunak MostLogin, situs web resmi, dan layanan terkait (secara kolektif disebut "Layanan").
Dengan mengakses atau menggunakan Layanan ini, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami isi Kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari Kebijakan ini, harap jangan menggunakan Layanan ini.
1. Peran dan Tanggung Jawab Data
Untuk informasi pribadi yang terkait dengan pendaftaran akun, autentikasi identitas, manajemen tagihan dan pembayaran, dukungan pelanggan, dan operasi situs web resmi, kami bertindak sebagai Pengontrol Data (Data Controller);
Untuk konfigurasi browser, informasi sidik jari, Cookie, data sesi, dan informasi serupa yang diimpor atau dihasilkan oleh pengguna selama menggunakan layanan, kami hanya bertindak sebagai penyedia layanan teknis dan tidak akan memproses data tersebut untuk tujuan kami sendiri.
2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
2. 1 Informasi yang Anda Berikan Secara Aktif
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut yang Anda berikan secara sukarela:
• Alamat email
• Kredensial login akun (disimpan dalam bentuk terenkripsi)
• Informasi organisasi atau perusahaan
• Konten komunikasi dukungan pelanggan
• Informasi terkait tagihan (diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga)
2. 2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Selama Anda menggunakan Layanan, kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi berikut:
• Alamat IP
• Informasi perangkat dan sistem operasi
• Penggunaan aplikasi dan log diagnostik
• Catatan aktivitas akun
Di bawah hukum yang berlaku, beberapa informasi di atas dapat merupakan informasi pribadi.
3. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Bagian ini hanya berlaku untuk situs web resmi MostLogin dan antarmuka layanan berbasis web.
Perangkat lunak klien desktop MostLogin itu sendiri tidak menggunakan Cookie iklan pihak ketiga.
3.2 Jenis Cookie
Kami dapat menggunakan jenis Cookie berikut di situs web resmi:
• Cookie yang Diperlukan: Digunakan untuk memastikan fungsi dasar situs web, seperti login akun, verifikasi keamanan, dan navigasi halaman.
• Cookie Fungsional: Digunakan untuk mengingat preferensi pengguna, seperti pilihan bahasa atau wilayah.
• Cookie Analitik: Digunakan untuk mengumpulkan data penggunaan situs web dalam bentuk anonim atau agregat untuk meningkatkan kinerja situs web dan pengalaman pengguna.
• Cookie Pelacakan Iklan dan Konversi (jika berlaku): Dengan persetujuan eksplisit Anda, kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga (seperti Google Analytics, Google Ads) untuk menganalisis efektivitas iklan dan konversi.
3.3 Mekanisme Persetujuan Pengguna
Di yurisdiksi yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku, Cookie atau teknologi pelacakan non-esensial apa pun hanya akan diaktifkan setelah Anda memberikan persetujuan eksplisit melalui banner Cookie.
Sebelum persetujuan diberikan, kode pelacakan pihak ketiga yang relevan tidak akan dimuat atau dieksekusi.
Anda dapat menarik kembali atau memodifikasi persetujuan Anda kapan saja melalui alat pengaturan Cookie yang disediakan di situs web resmi.
3.4 Cookie Pihak Ketiga
Beberapa Cookie dapat diatur oleh penyedia layanan pihak ketiga, dan praktik pemrosesan data mereka tunduk pada kebijakan privasi masing-masing.
4. Tujuan Penggunaan Informasi Pribadi
• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan
• Manajemen akun dan autentikasi identitas
• Dukungan pelanggan dan respons masalah
• Keamanan, pencegahan penipuan, dan pemeliharaan integritas sistem
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi
5. Pengungkapan Informasi
Pengungkapan kepada penyedia layanan yang bertindak atas instruksi kami dan tunduk pada kewajiban kerahasiaan;
Untuk mematuhi hukum dan peraturan, perintah pengadilan, atau permintaan pemerintah yang sah;
Dalam situasi merger, akuisisi, reorganisasi perusahaan, atau transfer aset;
Untuk melindungi hak dan kepentingan sah kami, pengguna, atau keamanan publik.
6. Transmisi Lintas Batas
Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa transmisi lintas batas tersebut mematuhi hukum perlindungan data yang berlaku.
7. Retensi Data
8. Hak Anda
• Mengakses informasi pribadi Anda
• Memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Meminta penghapusan informasi pribadi Anda
• Membatasi atau menentang aktivitas pemrosesan data tertentu
• Meminta portabilitas data
• Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang
Anda dapat menghubungi kami melalui saluran dukungan resmi untuk menjalankan hak-hak di atas
9. Anak di Bawah Umur
10. Pembaruan Kebijakan Privasi
Dengan terus menggunakan Layanan ini, Anda menyetujui kebijakan privasi yang diperbarui.
