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Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy ("Informativa") spiega come HONGKONG SUPERSOFT TECHNOLOGY LIMITED ("noi", "nostro" o "ci") raccoglie, utilizza, divulga e protegge le tue informazioni quando accedi o utilizzi i nostri prodotti e servizi ("Servizi").
Accedendo o utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dalla presente Informativa e dai nostri Termini di servizio. Se non sei d'accordo con una parte qualsiasi di questa Informativa, ti preghiamo di astenerti dall'utilizzare i Servizi. L'uso continuato dei Servizi in seguito a qualsiasi aggiornamento di questa Informativa costituisce la tua accettazione di tali modifiche.
La presente Informativa si applica a tutti i Servizi forniti da HONGKONG SUPERSOFT TECHNOLOGY LIMITED. Se hai domande relative a questa Informativa o alle tue interazioni con noi, ti preghiamo di contattarci.

1. Principi di trattamento dei dati

Ci atteniamo ai seguenti principi nella raccolta e nel trattamento delle tue informazioni personali:
Minimizzazione dei dati: Le informazioni personali saranno raccolte solo nella misura necessaria per scopi legittimi.
Condivisione dei dati limitata: Le informazioni personali non saranno divulgate a terzi se non richiesto dalla legge, necessario per lo sviluppo del prodotto o per salvaguardare diritti e interessi legittimi.
Conservazione limitata: Le informazioni personali saranno conservate solo per il tempo necessario al funzionamento continuo dei Servizi.

2. Raccolta di informazioni personali

2. 1 Informazioni fornite volontariamente
Potremmo raccogliere informazioni personali che ci fornisci volontariamente quando accedi o utilizzi i Servizi, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
• Nome
• Indirizzo e-mail
• Indirizzo fisico
• Numero di telefono
• Nome utente e password
• Affiliazione organizzativa
• Indirizzo IP e dati di localizzazione
• Informazioni sul Provider di Servizi Internet (ISP)
• Altri identificativi o informazioni simili

2. 2 Informazioni di pagamento
Potremmo raccogliere informazioni relative al pagamento necessarie per le transazioni tramite i Servizi. Le informazioni di pagamento sono elaborate e archiviate da fornitori di servizi di pagamento di terze parti.
Puoi rifiutarti di fornire determinate informazioni personali, ma ciò potrebbe limitare il tuo accesso a specifiche funzionalità o caratteristiche dei Servizi.

3. Informazioni raccolte automaticamente

Quando interagisci con i Servizi, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni non identificabili, tra cui:
• Log di interazione e attività del sito web
• Dati di query e ricerca
• Informazioni sui prezzi e log delle transazioni
• URL di riferimento
• Specifiche del browser e del dispositivo
• Dati di utilizzo dell'applicazione
• Informazioni sulla rete mobile e sul provider
• Dettagli del sistema operativo e della piattaforma

4. Utilizzo dei cookie

4.1 Categorie di cookie
Utilizziamo i seguenti tipi di cookie per ottimizzare la tua esperienza di navigazione:
Cookie necessari: Questi cookie sono essenziali per la funzionalità principale del sito web, garantendo la possibilità di navigare e utilizzare le funzionalità del sito web (ad esempio, l'accesso ad aree sicure). Senza questi cookie, alcune funzionalità non saranno disponibili.
Cookie funzionali: Questi cookie ricordano le tue preferenze, come la lingua, la regione e altre impostazioni personalizzate, per offrire un'esperienza di navigazione più fluida.
Cookie analitici: Questi cookie raccolgono dati su come viene utilizzato il sito web, inclusi il traffico e il comportamento di navigazione, aiutandoci ad analizzare e migliorare le prestazioni del sito web.
Cookie pubblicitari: Questi cookie vengono utilizzati per la pubblicità personalizzata, mostrando contenuti pertinenti in base alle tue abitudini di navigazione, controllando la frequenza degli annunci e misurandone l'efficacia.
4.2 Come utilizziamo i cookie
Utilizziamo i cookie per:
Migliorare le prestazioni del sito web: Ottimizzare la tua esperienza tramite i cookie funzionali.
Analizzare il traffico del sito web: Comprendere il comportamento dell'utente tramite i cookie analitici per migliorare continuamente il sito web.
Servire pubblicità personalizzata: Fornire annunci pertinenti in base ai tuoi interessi.
4.3 Registrazione permanente della tua scelta
Pulsante "Accetta tutto": Cliccando su questo pulsante, indichi il tuo consenso all'uso di tutti i tipi di cookie e noi memorizzeremo permanentemente questa preferenza.
Pulsante "X": Cliccando sul pulsante di chiusura, la tua scelta di rifiutare tutti i cookie non essenziali verrà registrata permanentemente. Non abiliteremo alcun cookie non essenziale senza il tuo consenso esplicito.
4.4 Condivisione dei cookie di terze parti
Possiamo consentire a fornitori di servizi di terze parti di impostare cookie sul tuo dispositivo allo scopo di pubblicare annunci personalizzati. Queste terze parti possono utilizzare i propri cookie per tracciare il tuo comportamento di navigazione su diversi siti web.

5. Utilizzo delle informazioni raccolte

Possiamo utilizzare le tue informazioni personali per i seguenti scopi:
• Gestione dell'account
Per verificare la tua identità, gestire il tuo account e facilitare le operazioni dell'account.
• Supporto tecnico
Per diagnosticare problemi, risolvere problemi tecnici e sviluppare o testare nuovi prodotti e funzionalità.
• Miglioramento del prodotto
Per analizzare feedback e dati di utilizzo per migliorare i Servizi.
• Servizio clienti
Per rispondere a richieste di informazioni e richieste di supporto da parte dei clienti.
• Comunicazioni
Per comunicare aggiornamenti del servizio, rispondere a richieste di informazioni e fornire comunicazioni promozionali.
• Protezione della privacy e della sicurezza
Per implementare misure tecniche e amministrative che salvaguardino le tue informazioni.
• Dichiarazione di non responsabilità sulla sicurezza
Nonostante i nostri ragionevoli sforzi per proteggere le tue informazioni, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro. Riconosci che i rischi inerenti alle tecnologie internet possono compromettere la sicurezza delle informazioni personali.

6. Divulgazione di informazioni personali

Le tue informazioni personali possono essere divulgate nelle seguenti circostanze:
6.1 Affiliati
Potremmo condividere informazioni personali con le nostre affiliate per scopi coerenti con la presente Informativa.
6.2 Trasferimenti aziendali
In relazione a fusioni, acquisizioni, riorganizzazioni o vendite di beni, le tue informazioni personali possono essere trasferite a terzi.
6.3 Conformità legale
Potremmo divulgare informazioni personali se necessario per conformarci a obblighi legali, ordini giudiziari o richieste governative legittime.
6.4 Protezione dei diritti
La divulgazione può avvenire per far rispettare i nostri Termini di servizio, proteggere i nostri diritti, la proprietà o i diritti e la sicurezza altrui, e per assistere nelle indagini legali.

7. Protezione dei minori

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori.
Nelle giurisdizioni in cui si applicano definizioni specifiche di minore, ci atteniamo a tali standard legali. Le informazioni personali dei minori possono essere fornite solo con il consenso verificabile dei genitori o del tutore.

8. Aggiornamenti dell'Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento. La data dell'ultima modifica sarà indicata in fondo a questo documento.
Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa Informativa per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni personali.
L'uso continuato dei Servizi in seguito a qualsiasi modifica costituisce la tua accettazione dell'Informativa revisionata.

9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

In caso di controversie derivanti da o relative alla presente Informativa, le parti cercheranno innanzitutto di risolvere la questione amichevolmente tramite negoziazione. Se la negoziazione fallisce, una delle parti può sottoporre la controversia a un tribunale competente.

10. Lingua

In caso di discrepanze o incoerenze tra la versione inglese e qualsiasi versione tradotta della presente Informativa, prevarrà la versione inglese.