Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité (« Politique ») explique comment HONGKONG SUPERSOFT TECHNOLOGY LIMITED (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, divulgue et protège vos informations lorsque vous accédez ou utilisez nos produits et services (« Services »).
En accédant ou en utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par la présente Politique et nos Conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de cette Politique, veuillez vous abstenir d'utiliser les Services. Votre utilisation continue des Services après toute mise à jour de cette Politique constitue votre acceptation de ces modifications.
La présente Politique s'applique à tous les Services fournis par HONGKONG SUPERSOFT TECHNOLOGY LIMITED. Si vous avez des questions concernant cette Politique ou vos interactions avec nous, veuillez nous contacter.
1. Principes de traitement des données
• Minimisation des données : Les informations personnelles ne seront collectées que dans la mesure nécessaire à des fins légitimes.
• Partage de données restreint : Les informations personnelles ne seront pas divulguées à des tiers, sauf si la loi l'exige, si cela est nécessaire pour le développement de produits ou pour sauvegarder des droits et intérêts légitimes.
• Conservation limitée : Les informations personnelles ne seront conservées que le temps nécessaire au fonctionnement continu des Services.
2. Collecte d'informations personnelles
2. 1 Informations que vous fournissez volontairement
Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous fournissez volontairement lorsque vous accédez ou utilisez les Services, y compris, mais sans s'y limiter :
• Nom
• Adresse e-mail
• Adresse physique
• Numéro de téléphone
• Nom d'utilisateur et mot de passe
• Affiliation organisationnelle
• Adresse IP et données de localisation
• Informations sur le fournisseur d'accès Internet (FAI)
• Autres identifiants ou informations similaires
2. 2 Informations de paiement
Nous pouvons collecter des informations relatives au paiement nécessaires pour les transactions via les Services. Les informations de paiement sont traitées et stockées par des fournisseurs de services de paiement tiers.
Vous pouvez refuser de fournir certaines informations personnelles, mais cela peut limiter votre accès à des fonctionnalités spécifiques des Services.
3. Informations collectées automatiquement
• Journaux d'interaction et d'activité du site web
• Données de requête et de recherche
• Informations de prix et journaux de transactions
• URL de référence
• Spécifications du navigateur et de l'appareil
• Données d'utilisation de l'application
• Informations sur le réseau mobile et le fournisseur
• Détails du système d'exploitation et de la plateforme
4. Utilisation des cookies
Nous utilisons les types de cookies suivants pour optimiser votre expérience de navigation :
• Cookies nécessaires : Ces cookies sont essentiels pour la fonctionnalité de base du site web, vous permettant de naviguer et d'utiliser les fonctionnalités du site web (par exemple, accéder à des zones sécurisées). Sans ces cookies, certaines fonctionnalités ne seront pas disponibles.
• Cookies fonctionnels : Ces cookies mémorisent vos préférences, telles que la langue, la région et d'autres paramètres personnalisés, afin de vous offrir une expérience de navigation plus fluide.
• Cookies analytiques : Ces cookies collectent des données sur la façon dont le site web est utilisé, y compris le trafic et le comportement de navigation, nous aidant à analyser et à améliorer les performances du site web.
• Cookies publicitaires : Ces cookies sont utilisés pour la publicité personnalisée, affichant du contenu pertinent en fonction de vos habitudes de navigation, contrôlant la fréquence des publicités et mesurant leur efficacité.
4.2 Comment nous utilisons les cookies
Nous utilisons des cookies pour :
• Améliorer les performances du site web : Optimiser votre expérience grâce aux cookies fonctionnels.
• Analyser le trafic du site web : Comprendre le comportement de l'utilisateur grâce aux cookies analytiques pour améliorer continuellement le site web.
• Proposer de la publicité personnalisée : Diffuser des publicités pertinentes en fonction de vos centres d'intérêt.
4.3 Enregistrement permanent de votre choix
• Bouton « Accepter tout » : Cliquer sur ce bouton indique votre consentement à l'utilisation de tous les types de cookies, et nous enregistrerons cette préférence de manière permanente.
• Bouton « X » : En cliquant sur le bouton de fermeture, votre choix de refuser tous les cookies non essentiels sera enregistré de manière permanente. Nous n'activerons aucun cookie non essentiel sans votre consentement explicite.
4.4 Partage de cookies tiers
Nous pouvons autoriser des fournisseurs de services tiers à définir des cookies sur votre appareil dans le but de diffuser des publicités personnalisées. Ces tiers peuvent utiliser leurs cookies pour suivre votre comportement de navigation sur différents sites web.
5. Utilisation des informations collectées
• Gestion de compte
Pour vérifier votre identité, administrer votre compte et faciliter les opérations de compte.
• Support technique
Pour diagnostiquer les problèmes, résoudre les problèmes techniques et développer ou tester de nouveaux produits et fonctionnalités.
• Amélioration du produit
Pour analyser les commentaires et les données d'utilisation afin d'améliorer les Services.
• Service client
Pour répondre aux demandes de renseignements des clients et aux demandes d'assistance.
• Communications
Pour communiquer sur les mises à jour des services, répondre aux demandes de renseignements et fournir des communications promotionnelles.
• Protection de la vie privée et de la sécurité
Pour mettre en œuvre des mesures techniques et administratives protégeant vos informations.
• Clause de non-responsabilité en matière de sécurité
Malgré nos efforts raisonnables pour protéger vos informations, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est complètement sécurisée. Vous reconnaissez que les risques inhérents aux technologies Internet peuvent compromettre la sécurité des informations personnelles.
6. Divulgation d'informations personnelles
6.1 Affiliés
Nous pouvons partager des informations personnelles avec nos affiliés à des fins conformes à cette Politique.
6.2 Transferts d'entreprise
Dans le cadre de fusions, acquisitions, réorganisations ou ventes d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à des tiers.
6.3 Conformité légale
Nous pouvons divulguer des informations personnelles si nécessaire pour se conformer aux obligations légales, aux ordonnances des tribunaux ou aux demandes gouvernementales légitimes.
6.4 Protection des droits
La divulgation peut avoir lieu pour faire respecter nos Conditions d'utilisation, protéger nos droits, nos biens ou les droits et la sécurité d'autrui, et pour aider aux enquêtes judiciaires.
7. Protection des mineurs
Dans les juridictions où des définitions spécifiques d'un mineur s'appliquent, nous respectons ces normes légales. Les informations personnelles des mineurs ne peuvent être fournies qu'avec le consentement vérifiable des parents ou du tuteur.
8. Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.
Votre utilisation continue des Services après toute modification constitue votre acceptation de la Politique révisée.