Nếu gần đây bạn nhận thấy tài khoản Whatnot của mình bị đình chỉ/ cấm đột ngột, và những lý do chính thức lại khá mơ hồ như "phát hiện hoạt động đáng ngờ", "tài khoản được liên kết với các tài khoản khác", hoặc "vi phạm chính sách nền tảng", thì rất có thể vấn đề nằm ở môi trường mạng hoặc thiết bị bạn đang sử dụng.

Số lượng người dùng Whatnot đã tăng vọt trong những năm gần đây, và đội ngũ chính thức cũng đã nâng cấp mức độ nghiêm ngặt của các biện pháp kiểm soát rủi ro, đặc biệt là đối với những người bán tham gia marketing đa tài khoản và các tài khoản được quản lý bởi các nhóm marketing theo mô hình đội ngũ. Nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ vì marketing đa tài khoản hoặc sử dụng IP đặc biệt, bạn có thể đọc bài viết này để tìm hiểu về những lý do liên quan.

I. Tại sao Chính sách Cấm Tài khoản của Whatnot lại ngày càng Khắt khe?

Hiện tại, cơ chế phát hiện của nền tảng Whatnot đã chuyển từ việc giám sát hành vi của bạn sang việc giám sát môi trường bạn sử dụng, chủ yếu vì hai lý do sau:

1. Nâng cấp Hệ thống Kiểm soát Rủi ro của Nền tảng

Bây giờ, việc đánh giá một tài khoản có vấn đề hay không không còn dựa vào một khía cạnh duy nhất, mà là dựa trên nhiều yếu tố. Các thông tin như địa chỉ IP, thông tin thiết bị, dấu vân trình duyệt, mẫu hành vi đăng nhập và vận hành… đều được kết hợp với nhau để xác định xem có sự liên kết nào giữa các tài khoản hay không.

2. Số lượng Người bán & Người Marketing Đa tài khoản ngày càng tăng

Khi Whatnot có ngày càng nhiều người dùng, nền tảng đã bắt đầu tập trung vào người dùng thật, cũng như các tài khoản giả danh và tài khoản liên kết nhằm bỏ qua các quy tắc. Đối với người bán, ngay cả khi bạn bán những sản phẩm hoàn toàn tuân thủ quy định, tài khoản của bạn vẫn có thể bị hệ thống đình chỉ ngay lập tức nếu có dấu hiệu marketing đa tài khoản.

II. Những Lý do Thường gặp dẫn đến Việc Đình chỉ Tài khoản Whatnot

1. Phát hiện Sự liên kết giữa Nhiều Tài khoản

Đây là lý do phổ biến nhất hiện nay, với các cách kích hoạt thường gặp bao gồm:

• Đăng nhập nhiều tài khoản người bán trên cùng một máy tính

• Dấu vân trình duyệt giống hệt nhau

• Sử dụng hỗn hợp cookie và bộ nhớ đệm cục bộ

Theo góc nhìn của người dùng, chúng ta có thể chỉ đơn giản là chuyển đổi giữa các tài khoản, nhưng theo góc nhìn của nền tảng, đó lại giống như một người đang kiểm soát nhiều tài khoản người bán.

2. IP và Vị trí Địa lý bất thường

Điểm này thường bị bỏ qua, bao gồm nhưng không giới hạn于:

• Sử dụng VPN hoặc proxy không ổn định

• Không khớp giữa quốc gia của IP và quốc gia đăng ký/hoạt động của tài khoản

• Thay đổi môi trường mạng thường xuyên

Trong hệ thống kiểm soát rủi ro, tất cả những điều này sẽ được đánh dấu là hành vi đăng nhập có rủi ro cao.

3. Hành vi Đăng nhập và Vận hành đáng ngờ

• Thay đổi tài khoản thường xuyên trong một khoảng thời gian ngắn

• Nhiều thành viên trong đội ngũ chia sẻ cùng một môi trường đăng nhập

• Nhịp độ hoạt động rất giống nhau trên các tài khoản khác nhau

Nền tảng không hiểu rằng bạn là một đội ngũ; nó chỉ thấy nhiều tài khoản dường như được một người duy nhất vận hành.

III. How Does Whatnot Identify Multi-Accounts?

Đối với nền tảng Whatnot hiện tại, việc giám sát của họ đã trở nên toàn diện hơn, bao gồm theo dõi IP, dấu vân trình duyệt, mẫu hành vi, sự liên kết cookie/bộ nhớ lưu trữ cục bộ, và nhiều thông tin dấu vân trình duyệt chi tiết hơn. Rốt cuộc, những thông tin này khó thay đổi và điều chỉnh hơn. Do đó, để chúng ta tránh bị chính thức phát hiện là đang sử dụng đa tài khoản hoặc để sử dụng Whatnot một cách bình thường, lựa chọn duy nhất là sử dụng một môi trường dấu vân trình duyệt sạch và proxy IP.

IV. Chúng ta nên làm gì sau khi Tài khoản bị Đình chỉ?

Bước 1: Tuân theo Quy trình Kháng cáo Chính thức

Nếu bạn muốn khôi phục tài khoản, đây là cách duy nhất. Chúng tôi khuyên bạn nên gửi các thông tin yêu cầu theo yêu cầu của nền tảng và tránh đăng nhập vào tài khoản này một thời gian.

Bước 2: Ngừng đăng nhập vào các Tài khoản khác

Nếu một tài khoản bị cấm hoặc nhận cảnh báo, đó có nghĩa là thông tin liên quan của thiết bị này đã được ghi nhận, nên bạn không nên đăng nhập vào các tài khoản khác nữa.

Bước 3: Thay thế hoặc Tạo một Môi trường trình duyệt mới

Khuyên bạn nên chuyển các tài khoản chưa bị cấm sang một thiết bị khác, hoặc sử dụng một trình duyệt chống phát hiện đáng tin cậy để tạo một môi trường trình duyệt mới (nên kết hợp với proxy). Bạn có thể sử dụng trình duyệt chống phát hiện MostLogin miễn phí và dễ sử dụng.

Bước 4: Tránh càng nhiều càng tốt các hoạt động hàng loạt hoặc tự động

Thực hiện marketing hoặc quảng bá theo cách thông thường, và cố gắng không sử dụng các công cụ hoạt động tự động rườm rà, vì chúng rất có thể bị hệ thống nhận diện là hoạt động tương tự.

V. Những Nhóm nào Dễ bị Cấm Tài khoản Whatnot?

• Người bán đa cửa hàng: một người quản lý nhiều tài khoản người bán

• Dịch vụ đại lý Whatnot: vận hành tài khoản thay mặt khách hàng

• Hoạt động livestream theo mô hình đội ngũ: chia sẻ công việc giữa người dẫn chương trình, người vận hành và nhân viên chăm sóc khách hàng

Điểm chung duy nhất của những tình huống này là cần quản lý nhiều tài khoản đồng thời và làm cho chúng trông như được vận hành bởi những người khác nhau. Ngoài thông tin liên quan đến dấu vân trình duyệt, bạn cũng có thể sử dụng trình duyệt chống phát hiện MostLogin để phân loại và vận hành nhanh chóng các tài khoản khác nhau, rất phù hợp với các nhóm trên.

Kết luận:

Một tài khoản Whatnot bị đình chỉ không nhất thiết phải do bạn vi phạm quy định; nó nhiều khả năng hơn là do bạn sử dụng môi trường mạng và thiết bị không an toàn hoặc không sạch. Hiện tại, nền tảng chú ý nhiều hơn đến môi trường trình duyệt của người dùng. Nếu bạn muốn vận hành tài khoản Whatnot một cách ổn định, cách duy nhất khả thi là sử dụng một môi trường trình duyệt và mạng sạch, độc lập để giảm nguy cơ liên kết tài khoản, điều này có thể tránh được việc kích hoạt lại kiểm soát rủi ro ở mức độ lớn nhất.

Chúng tôi cũng có một bài viết khác 《Cách sử dụng và vận hành nhiều tài khoản Whatnot một cách an toàn?》, đừng ngần ngại truy cập để đọc nhé~

Các câu hỏi thường gặp

Tài khoản Whatnot bị đình chỉ có thể được khôi phục không?

Có thể khôi phục, nhưng phải thông qua quy trình kháng cáo chính thức, và kết quả phụ thuộc vào loại vi phạm và hồ sơ lịch sử.

Việc đăng nhập nhiều tài khoản Whatnot trên cùng một máy tính chắc chắn sẽ bị cấm?

Rất có khả năng sẽ bị hệ thống nhận diện là tài khoản liên kết, từ đó kích hoạt kiểm soát rủi ro và dẫn đến việc đình chỉ tài khoản.

Sử dụng VPN hoặc proxy IP có an toàn không?

Các VPN/IP không ổn định hoặc bị滥用 sẽ được đánh dấu là hành vi đăng nhập có rủi ro cao, mà trên thực tế lại làm tăng khả năng bị cấm tài khoản.

Tại sao các tài khoản Whatnot vận hành theo mô hình đội ngũ dễ bị cấm?

Vì nhiều người chia sẻ cùng một môi trường hoặc có nhịp độ hoạt động rất giống nhau, nên sẽ bị hệ thống đánh giá là đang được một người duy nhất vận hành.

Sử dụng trình duyệt chống phát hiện có thực sự hiệu quả không?

Trong phạm vi tuân thủ quy định, trình duyệt chống phát hiện có thể cô lập hiệu quả dấu vân trình duyệt và giảm nguy cơ liên kết tài khoản.